Leite, Ozéas dos Santos, e João José de Assis Rangel. “Simulação Com Otimização: Uma aplicação Para O Dimensionamento De Centrais De Atendimento”. Iberoamerican Journal of Industrial Engineering 4, no. 7 (agosto 22, 2012): 244–260. Acessado dezembro 13, 2025. https://periodicos.ufsc.br/index.php/IJIE/article/view/104612.