Henrique, J.L. et al. 2013. As Influências dos Valores Pessoais nas Atitudes e nas Fases da Lealdade. Revista de Ciências da Administração. 15, 36 (ago. 2013), 101–116. DOI:https://doi.org/10.5007/2175-8077.2013v15n36p101.