Heyde, C.V.D. et al. 2019. Como a confiança, lealdade e vínculo emocional influenciam a conexão pessoal com a marca. Revista de Ciências da Administração. 21, 54 (ago. 2019), 111–126. DOI:https://doi.org/10.5007/2175-8077.2019.e61145.