Rocha, V. M., Ponchio, M. C., & Francisco, E. de R. (2015). Lealdade do Consumidor e Programas de Fidelidade: uma análise topográfica do campo de conhecimento à luz da bibliometria, estatística espacial e redes sociais. Revista De Ciências Da Administração, 1(1), 09–20. https://doi.org/10.5007/2175-8077.2015v17n41p09