da Silva Jr, S. D., Luciano, E. M., & Testa, M. G. (2013). Contribuições do Modelo de Medição de Desempenho Organizacional da Performance Prism ao Balanced Scorecard: um estudo sob a perspectiva dos stakeholders. Revista De Ciências Da Administração, 1(1), 136–153. https://doi.org/10.5007/2175-8077.2013v15n37p136