Bueno Cardoso Scussel, F., De La Martinière Petroll, M., Semprebon, E., & Antunes da Rocha, R. (2017). O que é, afinal, Marketing de Relacionamento? Uma Proposta de Conceito Unificador. Revista De Ciências Da Administração, 19(48), 9–23. https://doi.org/10.5007/2175-8077.2017v19n48p9