Neves, M. L. C., Varvakis, G. jean, & Fialho, F. A. P. (2018). Pessoas, processos e tecnologia na gestão do conhecimento: uma revisão da literatura. Revista De Ciências Da Administração, 20(51), 152–167. https://doi.org/10.5007/2175-8077.2018v20n51p152