JACOBSEN, Alessandra de Linhares; RODRIGUES, Márcia Maria Botteon. Abordagens para lidar com a resistência humana frente a processos de mudança organizacional. Revista de Ciências da Administração, [S. l.], v. 4, n. 7, p. 39–49, 2002. DOI: 10.5007/%x. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/8107. Acesso em: 1 maio. 2024.