DE VARGAS, Eduardo Raupp; ZAWISLAK, Paulo Antonio. Abordagem funcional e as lógicas de inovação em serviços: desenvolvendo uma análise não-tecnicista da evolução do serviço hospitalar. Revista de Ciências da Administração, [S. l.], v. 7, n. 14, p. 177–197, 2005. DOI: 10.5007/%x. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/907. Acesso em: 27 abr. 2024.