Bueno Cardoso Scussel, Fernanda, Martin De La Martinière Petroll, Elder Semprebon, and Rudimar Antunes da Rocha. 2017. “O Que é, Afinal, Marketing De Relacionamento? Uma Proposta De Conceito Unificador”. Journal of Administration Science 19 (48):9-23. https://doi.org/10.5007/2175-8077.2017v19n48p9.