Grillo, Tito, Clecio Araujo, e Cláudio Damacena. 2014. “Análise Do Efeito Do Comportamento De Cidadania Do Consumidor Em Intenção De Recompra”. Revista De Ciências Da Administração, dezembro, 156-72. https://doi.org/10.5007/2175-8077.2014v16n40p156.