Bagatini, André Luiz, Carlos Alberto Mello Moyano, e Derli Luís Angnes. 2023. “Atributos Qualitativos E Fatores De satisfação Preconizado Por Clientes Em serviços bancários No Rio Grande Do Sul”. Revista De Ciências Da Administração 25 (65):1-22. https://doi.org/10.5007/2175-8077.2023.e82382.