Heyde, C. V. D., Krug, J. e Falaster, C. D. (2019) “Como a confiança, lealdade e vínculo emocional influenciam a conexão pessoal com a marca”, Revista de Ciências da Administração, 21(54), p. 111–126. doi: 10.5007/2175-8077.2019.e61145.