Pereira, B. A. D. e Mussi, C. W. (1999) “Objetivos organizacionais e os conflitos interorganizacionais: um estudo de caso nas agências franqueadas da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos”, Revista de Ciências da Administração, 1(2), p. 36–48. doi: 10.5007/%x.