Facó, J. F. B., Diniz, E. H. e Csillag, J. M. (2009) “O Processo de Difusão de Inovações em Produtos Bancários”, Revista de Ciências da Administração, 11(25), p. 177–208. doi: 10.5007/2175-8077.2009v11n25p177.