Grillo, T., Araujo, C. e Damacena, C. (2014) “Análise do Efeito do Comportamento de Cidadania do Consumidor em Intenção de Recompra”, Revista de Ciências da Administração, p. 156–172. doi: 10.5007/2175-8077.2014v16n40p156.