Peixe, F. C. D. e Correia, G. S. (1999) “A tecnologia da informação e a avaliação dos sistemas de informações no processo de melhoria da prestação de serviços : um estudo de caso na Clínica Imagem”, Revista de Ciências da Administração, 1(1), p. 33–41. doi: 10.5007/%x.