V. M. Rocha, M. C. Ponchio, y E. de R. Francisco, «Lealdade do Consumidor e Programas de Fidelidade: uma análise topográfica do campo de conhecimento à luz da bibliometria, estatística espacial e redes sociais», RCA - on-line, vol. 1, n.º 1, pp. 09–20, abr. 2015.