Goettems, Liciane Carneiro Magalhães, et al. «Impacto Do Sistema De Gestão De Transporte No Desempenho Das Operações E Na Relação Com Fornecedores De Serviço De Transporte: Uma percepção Dos usuários». Revista De Ciencias De La Administración, vol. 21, n.º 53, abril de 2019, pp. 72-92, doi:10.5007/2175-8077.2019V21n53p72.