Heyde, Camila Von Der, et al. “Como a confiança, Lealdade E vínculo Emocional Influenciam a conexão Pessoal Com a Marca”. Revista De Ciências Da Administração, vol. 21, nº 54, agosto de 2019, p. 111-26, doi:10.5007/2175-8077.2019.e61145.