Dias Junior, Claudelino Martins, et al. “Uma contribuição Ao Desenvolvimento De Indicadores De Desempenho Para Ativos intangíveis Organizacionais”. Revista De Ciências Da Administração, vol. 13, nº 31, dezembro de 2011, p. 11-29, doi:10.5007/2175-8077.2011v13n31p11.