Goettems, Liciane Carneiro Magalhães, et al. “Impacto Do Sistema De Gestão De Transporte No Desempenho Das Operações E Na Relação Com Fornecedores De Serviço De Transporte: Uma percepção Dos usuários”. Revista De Ciências Da Administração, vol. 21, nº 53, abril de 2019, p. 72-92, doi:10.5007/2175-8077.2019V21n53p72.