Magalhães, Yana Torres de, et al. “Os Múltiplos Desafios Da gestão De Terceirizados: A Experiência Dos Gestores De Contratos”. Revista De Ciências Da Administração, vol. 12, nº 26, julho de 2010, p. 116-43, doi:10.5007/2175-8077.2010v12n26p116.