Pereira Filho, Evadio, y Miguel Eduardo Moreno Añez. «Fatores Da Qualidade Do Serviço Que Afetam a Fidelidade Dos Alunos E Suas Intenções Em Recomendar a Escola: Um Estudo No Setor Da educação Pública». Revista de Ciencias de la Administración 21, no. 53 (abril 12, 2019): 57–71. Accedido julio 17, 2024. https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/2175-8077.2019V21n53p57.