Lavratti, Fabio Beylouni, Nelson Colossi, e Marcelo Augusto Menezes Deluca. “Considerações Conceituais Sobre Efficient Consumer Response (ECR) No Contexto Supermercadista”. Revista de Ciências da Administração 4, no. 8 (janeiro 1, 2002): 75–88. Acessado maio 3, 2024. https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/1848.