de Vargas, Eduardo Raupp, e Paulo Antonio Zawislak. “Abordagem Funcional E As lógicas De inovação Em serviços: Desenvolvendo Uma análise não-Tecnicista Da evolução Do serviço Hospitalar”. Revista de Ciências da Administração 7, no. 14 (janeiro 1, 2005): 177–197. Acessado maio 25, 2025. https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/907.