Zawislak, Paulo Antonio, UFRGS - Porto Alegre - RS, Brasil

• Revista de Ciências da Administração V. 7, n. 14, jul./dez. de 2005 - Artigos
  Abordagem funcional e as lógicas de inovação em serviços: desenvolvendo uma análise não-tecnicista da evolução do serviço hospitalar
  Resumo  PDF