Nuintin, A. A. e Nakao, S. H. (2011) “A definição de indicadores do desempenho e da qualidade para o processo de produção: estudo de casos do processo de produção do café”, Revista Contemporânea de Contabilidade, 7(14), p. 51–74. doi: 10.5007/2175-8069.2010v7n14p51.