TY - JOUR AU - Tavares, Jessica AU - de Castilho Junior, Newton PY - 2018/06/20 Y2 - 2024/03/28 TI - Memória organizacional em apoio às decisões em uma empresa do setor tecnológico JF - Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação JA - Encontros Bibli VL - 0 IS - 0 SE - Artigos DO - 10.5007/1518-2924.2018v23nespp50 UR - https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2018v23nespp50 SP - 50-59 AB - <p>Aborda a memória organizacional, como processo da Inteligência Organizacional, de modo a identificar como essa pode otimizar a tomada de decisão. O enfoque informacional é o de recuperação da informação vinculada aos processos, instruções de trabalho, ferramentas e técnicas da organização. A pesquisa busca responder se a empresa possui memória organizacional, com foco na recuperação da informação, de forma a otimizar o processo de tomada de decisão. A pesquisa, caracterizada como qualitativa e descritiva, com suporte da literatura sobre o tema, foi aplicada a uma empresa do setor tecnológico. O resultado apontou que a empresa tem políticas que visam dar suporte à incorporação dos processos e a melhorias contínuas ao usar experiências que permitem incrementar o acervo de informações e conhecimentos da organização. Contudo, possuí deficiências quanto à recuperação da informação, impactando negativamente o processo de tomada de decisão. O estudo propõe atenção às deficiências na recuperação de ativos de informação registrados na memória, em um contexto de inteligência organizacional.</p> ER -