Tarapanoff, K. y Alvares, L.M.A. de R. 2013. Inteligência Organizacional e Competitiva e a Web 2.0. Encontros Bibli: Revista electrónica de bibliotecología, archivística y ciencias de la información. 18, 38 (nov. 2013), 37–64. DOI:https://doi.org/10.5007/1518-2924.2013v18n38p37.