Barber, E. et al. 2004. Los servicios de las bibliotecas públicas en la era de la información: el panorama internacional y la situación em Buenos Aires (Argentina). Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação. 9, 17 (jan. 2004), 1–18. DOI:https://doi.org/10.5007/1518-2924.2004v9n17p1.