Miquelino, F.L.C. et al. 2004. A inteligência competitiva aplicada à comunicação e à arquitetura da marca de uma organização. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação. 9, 1 (jan. 2004), 47–58. DOI:https://doi.org/10.5007/1518-2924.2004v9nesp1p47.