Valentim, M.L.P. e Souza, J.S.F. de 2013. Fluxos de informação que subsidiam o processo de inteligência competitiva. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação. 18, 38 (nov. 2013), 87–106. DOI:https://doi.org/10.5007/1518-2924.2013v18n38p87.