Pinheiro, A. de C. 2014. A exclusão digital e sua interferência no processo de desenvolvimento em competência informacional dos usuários da biblioteca do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial de Minas Gerais (SENAI/MG) do município de Matozinhos. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação. 19, 41 (dez. 2014), 157–174. DOI:https://doi.org/10.5007/1518-2924.2014v19n41p157.