Araújo, W.S. et al. 2016. O uso das mídias sociais pelas bibliotecas universitárias com foco no marketing de relacionamento. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação. 21, 47 (set. 2016), 2–15. DOI:https://doi.org/10.5007/1518-2924.2016v21n47p2.