SOARES, Ana Paula Alves. Avaliação da qualidade em serviços de arquivos. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, Florianópolis/SC, Brasil, v. 17, n. 35, 2012. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/27274. Acesso em: 13 mar. 2026.