PEREIRA, Carla Purcina de Campos. Avaliação de desempenho e tomada de decisão em bibliotecas universitárias. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, Florianópolis/SC, Brasil, v. 18, n. 38, 2013. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/31454. Acesso em: 12 abr. 2026.