Felício, Joana Carla de Souza Matta. 2015. “Serviço De Referência Educativo (SRE) Em Bibliotecas universitárias: Análise Das práticas Voltadas Ao Desenvolvimento Da Competência Em informação De Seus usuários”. Encontros Bibli: Revista eletrônica De Biblioteconomia E Ciência Da informação 20 (43). https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/40082.