Bernal Ramírez, Diana Marcela, e Thais Batista Zaninelli. 2017. “O Uso Do Design Thinking Como Ferramenta No Processo De inovação Em Bibliotecas”. Encontros Bibli: Revista eletrônica De Biblioteconomia E Ciência Da informação 22 (49):59-74. https://doi.org/10.5007/1518-2924.2017v22n49p59.