Pintro, S. (2012) “Serviço de referência em bibliotecas universitárias: um estudo de competências e qualidade”, Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação. Florianópolis/SC, Brasil, 17(35). Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/27271 (Acessado: 21 maio 2025).