Miquelino, F. L. C., Santos, R. N. M. e Padovani, R. C. (2004) “A inteligência competitiva aplicada à comunicação e à arquitetura da marca de uma organização”, Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, 9(1), p. 47–58. doi: 10.5007/1518-2924.2004v9nesp1p47.