Tarapanoff, K. e Alvares, L. M. A. de R. (2013) “Inteligência Organizacional e Competitiva e a Web 2.0”, Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, 18(38), p. 37–64. doi: 10.5007/1518-2924.2013v18n38p37.