Pinheiro, A. de C. (2014) “A exclusão digital e sua interferência no processo de desenvolvimento em competência informacional dos usuários da biblioteca do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial de Minas Gerais (SENAI/MG) do município de Matozinhos”, Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, 19(41), p. 157–174. doi: 10.5007/1518-2924.2014v19n41p157.