Araújo, W. S., Pinho Neto, J. A. S. e Freire, G. H. A. (2016) “O uso das mídias sociais pelas bibliotecas universitárias com foco no marketing de relacionamento”, Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, 21(47), p. 2–15. doi: 10.5007/1518-2924.2016v21n47p2.