L. de C. Remor, G. J. V. Rados, C. A. M. Remor, e A. C. D. Miranda, “A construção da memória organizacional utilizando o gerenciamento de processo nas pactuações da comissão intergestores bipartite do Sistema Único de Saúde”, Encontros Bibli, vol. 14, nº 27, p. 85–97, maio 2009.