Herrera-Viedma, S. Alonso E., et al. “A Quality Evaluation Model for Digital University Libraries Based on Fuzzy Tools”. Encontros Bibli: Revista eletrônica De Biblioteconomia E Ciência Da informação, vol. 11, no. 3, Dec. 2006, pp. 35-48, doi:10.5007/1518-2924.2006v11nesp2p35.