Correa, Fabio, et al. “Tipos E Usos De Ferramentas De Apoio a gestão Do Conhecimento Em Uma Empresa De Tecnologia Da informação”. Encontros Bibli: Revista eletrônica De Biblioteconomia E Ciência Da informação, vol. 22, nº 48, janeiro de 2017, p. 27-40, doi:10.5007/1518-2924.2017v22n48p27.