Santos, Raquel do Rosário, et al. “Expectativas Dos usuários Quanto Ao Desenvolvimento Do Dispositivo De comunicação Da Biblioteca Universitária”. Encontros Bibli: Revista eletrônica De Biblioteconomia E Ciência Da informação, vol. 23, nº 51, janeiro de 2018, p. 31-43, doi:10.5007/1518-2924.2018v23n51p31.