Silveira, Murilo Mauro. “A Experiência Do Usuário (UX) Em Serviços Informacionais: Dimensões, Tecnologias E aplicações”. Encontros Bibli: Revista eletrônica De Biblioteconomia, Arquivologia E Ciência Da informação, vol. 30, setembro de 2025, p. 1-22, doi:10.5007/1518-2924.2025.e103413.