Remor, Lourdes de Costa, et al. “A construção Da memória Organizacional Utilizando O Gerenciamento De Processo Nas pactuações Da comissão Intergestores Bipartite Do Sistema Único De Saúde”. Encontros Bibli: Revista eletrônica De Biblioteconomia E Ciência Da informação, vol. 14, nº 27, maio de 2009, p. 85-97, doi:10.5007/1518-2924.2009v14n27p85.